採用ブランディングへの取り組み Case09. 医療・福祉業

●採用ブランディングの経緯

千葉大学医学部附属病院の魅力は、万全のチームワークとその質の高さにあります。そして同院は、「国立の大学病院にふさわしい人間性」を採用の軸として定めることで、質の高い看護と、安全・安心の医療を維持しています。毎年150名以上の看護職員を新卒採用する同院では、看護師不足の影響下においても看護の質を落とすことないよう、教育に力を入れると共に、採用活動にも例年以上に力を入れてきました。その取り組みのなかでご相談頂いたのが「採用ブランディング」です。大学病院の品格を損なうことのない企画・デザインをもって、求職者の興味を誘引するツール開発を行うこと。そんなご要望から採用ブランディング・プロジェクトがスタートしました。

●採用コンセプト

●支え合う想いを象徴するシンボルロゴ開発

千葉大学医学部付属病院の看護師たちの思いをシンボル化したロゴのテーマは、採用コンセプトを踏襲した「つながるやさしさ」。人と人が根っこでつながり支え合う様や、看護に対する情熱の中心に心がある様を表現したロゴデザインです。

●人と人のつながりを表現した採用案内パンフレット

患者様と看護師が心でつながる、看護師と看護師が心からつながる。そんな思いを込めて、人と人のつながりを表現した採用案内パンフレットを企画・制作しました。看護師一人ひとりにフォーカスした看護師紹介ページは、オフシーンを通して、看護師たちの人柄や病院での仕事ぶりが伝わるよう、メッセージをデザインしました。後半ページでは、スキルアップについてのキャリアラダー、教育・研修について、福利厚生について、周辺環境についてなど、同院の魅力を細部まで伝える構成としています。

●まるわかりGUIDE BOOKで同院の魅力をさらに深掘り

採用案内パンフレットとは別冊に、千葉大学医学部付属病院・看護部を深く知ることのできる「まるわかりGUIDE BOOK」を作成。勤務形態、サポート体制、メンタルサポート、住居・看護師宿舎、休日・休暇などの福利厚生、1年を通しての教育カリキュラム詳細、看護師の1日の仕事、看護師データなど、看護部の仕事や就業環境を深く知ることで、安心して入職して頂くためのガイドブックとなっています。

●同院の魅力をさらに広く・深く伝える採用案内サイト

千葉大学医学部付属病院・看護部の魅力を、さらに広く・深く、知ることができる採用案内サイトを制作。看護理念・看護方針などの根本的な考え方や、部署紹介、先輩社員紹介、各種制度の紹介など、同院を細部まで掘り下げたコンテンツを掲載しています。

●イベントの場を盛り上げるブースデザイン

合同就職説明会出展時のブースを華やかに彩るタペストリーや自立バナーを制作。女性らしさを象徴するピンクを基調とした明るくポジティブなデザインでまとめています。

●採用ポスター「心と 技と 責任」

合同説明会や病院説明会での掲示用に制作を行った採用ポスターのキャッチコピーは「心と 技と 責任」。求職者のアイキャッチを担う役割を果たします。

●インターンシップ案内にはリーフレットを

看護学生たちに同院の仕事を体験していただくためのサマーインターンシップを紹介するリーフレットです。先輩看護師から仕事の楽しさ・厳しさを教わる機会として、また、職場の雰囲気を体験する場として、毎年多くの看護学生が参加しています。

●オリジナルキャラクターを配したクリアファイルも

在職中の看護師たちが集い、自分たちで制作したオリジナルキャラクターをそのままデザインしたクリアファイル。それぞれに名前のついた愛嬌のあるキャラクターたちが、職場の雰囲気を感じさせてくれる優しいデザインです。

●ロゴを配したオリジナルユニフォーム

ユニフォームのポロシャツには、採用コンセプト「つながるやさしさ」をテーマにデザインしたロゴマークをワンポイント。すべてのスタッフが同じ想いを共有することで、チームワークの強化を図ります。

●採用ブランディングのポイント

群馬県前橋市にある国立病院、群馬大学医学部附属病院。同院が大切にしているのは「相手を想う、看護のこころ」。新人教育にもその考え方が随所に現れていました。また応募学生の多くが群馬県出身であることから、専門分野の知識と技術で地域を支えたいという気持ちも受け止める採用パンフレットにしたいと考えました。看護師たちの思いが集まりチーム医療を進めていること、あらゆる方向から看護師の成長を考えた制度が整っていること。そうした特徴を踏まえ、現存する採用サイトの内容も加味した採用ブランディングを目指します。

●採用コンセプト

●多様性を認める社風を表現した採用案内パンフレット

カラフルな表紙に採用コンセプト「こころと技を育む。」を配した採用案内パンフレットは、A5サイズのコンパクトサイズに。先輩インタビューなどの記事コンテンツも読みやすい文章量で掲載し、ページごとに情報を細分化することで、要点が伝わりやすい構成としました。

●看護師募集を周知する院内掲示用の採用ポスター

採用案内パンフレットの制作に合わせ、院内に掲出する採用案内ポスター及びタペストリーを制作。採用パンフレットと共通してカラフルなデザインを採用し、中心に採用コンセプト「こころと技を育む。」を大きく配することで、同院が大切にしている想いを応募者に伝えていきます。

●看護師募集専用に使用するクリアファイルも

「あなたに伝えたい。相手を想う看護師のこころ。」をメッセージとしてデザインしたクリアファイルも採用パンフレットや採用ポスターと共通したカラフルなデザインに。共通したコンセプトとデザインで、同院看護部のブランドイメージを伝えていきます。

●採用ブランディングのポイント

八王子薬剤師会と東京薬科大学を運営母体に持つ八王子薬剤センターは、地域医療への貢献や薬剤師教育（実習生の受け入れ）、在宅医療の取り組み、学会での研究発表など、業務内容の幅が広いことが特長で、医師や他の薬局の薬剤師が困ったときに相談されることが多い環境でした。 しかし、これまでのWebサイトや採用ツールでは、そうした特長をうまくアピールできていませんでした。そこで、コーポレートサイトでは地域における自社の役割やこれまでの貢献をアピールし、採用案内パンフレットとムービーでは幅広い業務を通して薬剤師として成長し続けられることを訴求。採用ブランディングの強化を図りました。

●採用コンセプト

●長年に渡る地域医療への貢献を訴求するWebサイト

地域の基幹薬局としての機能を持つ同社のWebサイトを閲覧するのは、患者さんよりも医師や薬剤師、求職者である学生の方が多いのではないかという仮説を立て、患者さんと医療機関の架け橋として地域に貢献してきた薬局・薬剤師の取り組みを強調するWebサイトをご提案しました。これまでのWebサイトは文章が中心のサイトだったため、写真や画像を増やしつつ、同社の姿勢や特長、強みを分かりやすく伝えられるWebサイトを目指しました。

企業・採用サイト

●他社との違いを明確に伝える採用案内パンフレット

「薬剤師として、一生成長できる薬局」をコンセプトに、スキルアップのための環境が充実していること、地域の基幹薬局として医療連携を実践していること、薬剤師の人数が多く働きやすいこと、薬剤師一人ひとりが専門性を追求できる環境であることという4つの差別化ポイントを、薬剤師インタビューを交えながら紹介。入社後の成長をイメージできる採用案内パンフレットを目指しました。

●想いや働き方を伝える採用動画

長引くコロナ禍の影響で採用活動も変化しており、学生に直接会う機会が減るなかでも効果を発揮する採用ツールとして採用動画をご提案。3名の薬剤師にインタビューを行い、自身が目指す理想の薬剤師像を語っていただきました。それぞれの仕事風景をインサートすることで、職場の雰囲気や業務の様子が伝わる採用動画に仕上げています。

採用動画

●採用コンセプト

「働きやすさこそが働きがいにつながる」という看護部長の強い想いから、「一人ひとりに寄り添う病院」という採用コンセプト策定。制作ツールの制作に着手しました。

●手紙で伝える採用案内パンフレット

説明会などで配布し求職者との初期接点になる採用案内パンフレットは『「やりたいこと」を叶えたいあなたへ。』のメッセージを「病院からの手紙」としてデザイン。「興味喚起」を図るツールとしました。

●広く・深く伝える採用案内サイト

教育制度や福利厚生など、より深い情報を求められる採用案内サイトは「理解促進」につながるよう採用コンテンツを充実。それぞれの訴求ポイントを明確にすることで、伝達力の高い採用サイトを目指しました。

採用案内サイト

●イベント会場で集客力となるブースデザイン

採用案内イベントへの出展に向け、ブースを彩るタペストリ・椅子カバー・スタンドバナーをデザイン。ブランドイメージの統一を図りました。

●採用案内サイト「自分たちらしさ」を採用にも

「自分たちらしさ」とは何か。祐ホームクリニックのブランド構築に向け、理事長をはじめ、たくさんのスタッフの方々とコミュニケーションを図ることからプロジェクトはスタートしました。メッセージの一つひとつに、写真一枚一枚に「自分たちらしさ」を追求し、議論を重ね、採用案内サイトが完成しました。

●採用パンフレット「このまちの看護師になろう」

医療現場では看護師の深刻な人材不足が叫ばれています。横浜総合病院も同様で、看護師を募集するため、医療関連のパンフレット制作実績が豊富な弊社にお声がけいただきました。病院に訪れた第一印象は、とても素敵な環境にあること。あざみ野の町を一望する丘の上に立っており、上階からの景色はとても気持ちの良いものでした。何よりも看護師やスタッフの温かくて気さくな人柄が心に残りました。

そんな私たちの印象を投影し、この病院で働く喜びを伝えるために、全面イラストの採用案内パンフレットを作成しました。「このまちの看護師になろう」のキャッチコピーのもと、水彩タッチのイラストで、横浜総合病院のシンボルツリーに集まる住民と、それを支える看護師、あざみ野の町を描き、採用応募者の心に残る採用案内パンフレットを目指しました。

●「つなぐ」をコンセプトに据えた採用案内パンフレット

「看護の仕事は何を生み出すか」から導き出された答えは「未来につなぐこと」。患者さんの命をつなぎ、家族の思いをつなぎ、関係者の心をつなぐ。それが未来につながります。そして「つなぐ」の採用コンセプトの具現化に用いたのが「赤い毛糸」。赤い毛糸を用いることで、運命を連想させるビジュアルに仕上げています。

採用案内パンフレットでは、特に多くの要素を盛り込みがちですが、できるだけシンプルに、求職者が見やすく読みやすいデザインに仕上げています。なお、両観音折仕様でストーリーが展開されることで、「つなぐ」のメッセージがより伝わるようデザインしています。

●「Wa」をコンセプトに据えた採用案内パンフレット

東日本大震災の被災地でもある茨城県日立市茂宮町。震災当日、多くの救急患者が運び込まれた。「急性期病院として、また一人の医療従事者として、使命を果たそう。言葉にこそしなくても、全員が一致団結した。」オリエンテーションではそんなエピソードも伺うことができました。決して便利とは言えない場所にある病院ですが、患者や仲間への想いと、その熱意はどこにも負けない。だからこそ、ご提案させて頂いた「Wa」のコンセプト。「和」・「輪」・「話」・「我」と展開し、らしさを表現していく構成案です。

●採用案内パンフレット「IからWeへ」

初回のキックオフミーティングにてご要望を綿密に伺い、企画立案からラフデザインご提出を経て、企画デザインに着手。今年度の採用コンセプトは「IからWeへ」。文字通り、「一人じゃない、皆がいる」という意味を込めています。全ページがコンセプトに沿って構成された採用案内パンフレットは、ページ全体に統一感があり、その雰囲気からも同院の様子が伺える仕上がりです。採用案内パンフレットは就職セミナー等でも活用され、名済生会習志野病院様はもとより、求職者からも好評を頂いています。